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常见问题

有了社区政务服务站 旧宫住民足不出户办业务

更新时间  2022-06-18 22:01 阅读
本文摘要:克日,87岁的赵小光老人搬进旧宫镇紫郡府社区,由于是新迁入户口,需要在新社区重新挂号老龄津贴事项,老人与居委会相识咨询后,得知业务需要在社区政务服务站管理,服务站的全程署理员联系老人得知其行动未便,于是主动上门为老人解说国家对老龄津贴的相关政策,并为其管理了补助领取手续。这是旧宫镇规范推进社区政务服务尺度化建设的一个缩影。

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克日,87岁的赵小光老人搬进旧宫镇紫郡府社区,由于是新迁入户口,需要在新社区重新挂号老龄津贴事项,老人与居委会相识咨询后,得知业务需要在社区政务服务站管理,服务站的全程署理员联系老人得知其行动未便,于是主动上门为老人解说国家对老龄津贴的相关政策,并为其管理了补助领取手续。这是旧宫镇规范推进社区政务服务尺度化建设的一个缩影。

近期,旧宫镇牢牢围绕群众服务“只进一扇门”“最多跑一次”的事情原则,全力打造社区政务服务站,变被动服务为主动服务,进一步推动社区政务服务尺度化、规范化,解民忧、暖民心,在服务群众和全程帮办、代庖之间架起高效、便捷的“连心桥”。“首先是从园地上举行规范。

”旧宫镇政务服务中心相关卖力人表现,旧宫镇使用现有的办公情况,将各房间买通,集中窗口、合理结构,满足“一站式”便民服务站的窗口设置需要。据先容,社区政务服务站设置了社保、就业、医疗、退役武士、残联等与群众生发生活密切相关、适合在社区管理的业务,共涉及八个部门40余个事项。

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“每个社区政务服务站我们都市在显着位置公示《服务事项目录清单》《事项管理流程》,建设AB角制度、服务答应制、代庖帮办等服务制度。”相关卖力人表现,通过制度制约,进一步增强事情人员服务能力、提升服务水平,实行亮明身份、文明服务,打造阳光政务窗口。

此外,每个窗口会举行规范化设置,重点对老弱病残等特殊群体,主动开展上门管理、免费代庖等综合服务,推动专窗向“全科窗口”转变。据相识,现在,旧宫镇已完成政务服务站试点社区的规范建设,获得住民认可。

下一步,旧宫镇将在试点社区的基础上,逐步推进更多村居政务服务站规范建设,搭建利便住民、服务优质高效的公共服务平台,真正让群众不出社区即可享受“只跑一趟”的一站式便捷服务。


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